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京東商城

加入時間:2015-10-5  人氣:859

京東商城

網(wǎng)站網(wǎng)址:www.jd.com      SSL 收藏 舉報 報錯

網(wǎng)站簡介:

京東JD.COM-專業(yè)的綜合網(wǎng)上購物商城,銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等數(shù)萬個品牌優(yōu)質(zhì)商品.便捷、誠信的服務,為您提供愉悅的網(wǎng)上購物體驗!

根據(jù)第三方市場研究公司艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),京東(JD.com)是中國最大的自營式電商企業(yè),2015年第一季度在中國自營式B2C電商市場的占有率為56.3%。2014年,京東市場交易額達到2602億元,凈收入達到1150億元。2015年第二季度,京東市場交易額達到1145億元,同比增長82%;凈收入達到459億元,同比增長61%。
目前,京東集團旗下設有京東商城、京東金融、拍拍、京東智能、京東到家及海外事業(yè)部。2014年5月,京東在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市,是中國第一個成功赴美上市的大型綜合型電商平臺,并躋身全球前十大互聯(lián)網(wǎng)公司排行榜。2015年7月,京東因其高成長性入選納斯達克100指數(shù)和納斯達克100平均加權指數(shù),成為納斯達克100指數(shù)中僅有的2家中國互聯(lián)網(wǎng)公司之一。
京東致力于為消費者提供愉悅的在線購物體驗。通過內(nèi)容豐富、人性化的網(wǎng)站(www.jd.com)和移動客戶端,京東以富有競爭力的價格,提供具有豐富品類及卓越品質(zhì)的商品和服務,以快速可靠的方式送達消費者,并且提供靈活多樣的支付方式。另外,京東還為第三方賣家提供在線銷售平臺和物流等一系列增值服務。
京東提供豐富優(yōu)質(zhì)的商品,品類包括:計算機、手機及其它數(shù)碼產(chǎn)品、家電、汽車配件、服裝與鞋類、奢侈品(如:手提包、手表與珠寶)、家居與家庭用品、化妝品與其它個人護理用品、食品與營養(yǎng)品、書籍、電子圖書、音樂、電影與其它媒體產(chǎn)品、母嬰用品與玩具、體育與健身器材以及虛擬商品(如:國內(nèi)機票、酒店預訂等)。
京東擁有中國電商行業(yè)最大的倉儲設施。截至2015年6月30日,京東在全國擁有7大物流中心,在全國44座城市運營166個大型倉庫,擁有4142個配送站和自提點,覆蓋全國2043個區(qū)縣。京東專業(yè)的配送隊伍能夠為消費者提供一系列專業(yè)服務,如:211限時達、次日達、夜間配和三小時極速達,GIS包裹實時追蹤、售后100分、快速退換貨以及家電上門安裝等服務,保障用戶享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端對端”購物體驗。
京東是一家技術驅(qū)動的公司,從成立伊始就投入巨資開發(fā)完善可靠、能夠不斷升級、以電商應用服務為核心的自有技術平臺。我們將繼續(xù)增強公司的技術平臺實力,以便更好地提升內(nèi)部運營效率,同時為合作伙伴提供卓越服務。
配送服務說明:
211限時達:當日上午11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(部分城市為上午10點前),以訂單出庫完成揀貨時間點開始計算,當日送達;夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫后完成揀貨時間點開始計算),次日15:00前送達。截至2015年7月31日,“211限時達”已覆蓋全國135個區(qū)縣。
次日達:在一定時間點之前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫后完成揀貨的時間點開始計算),將于次日送達。截至2015年7月31日,“次日達”已覆蓋全國951個區(qū)縣。
極速達:京東為消費者提供的一項個性化付費增值服務。消費者通過“在線支付”方式全額成功付款或“貨到付款”方式成功提交訂單,并勾選“極速達”服務后,京東會在服務時間內(nèi),3小時將商品送至消費者所留地址。目前,“極速達”業(yè)務在北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽六個城市提供服務。
夜間配:京東為消費者提供更快速、更便利的一項增值服務。消費者下單時在日歷中選擇“19:00-22:00”時段,屬“夜間配”服務范圍內(nèi)的商品,京東會盡可能安排配送員在消費者選定當日晚間19:00-22:00送貨上門。目前,“夜間配”業(yè)務在北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽六個城市提供服務。

京東客服熱線:

客服熱線 服務說明 熱線電話 未開通400業(yè)務地區(qū)熱線號碼 工作時間 立即咨詢
快速自助查詢 快速查詢物流及售后處理進度 400-606-5500選1號鍵 0527-88105500
0:00-24:00

物流查詢

退換貨進度查詢

訂單咨詢 活動、商品、支付方式、配送進度查詢 400-606-5500選2號鍵 0:00-24:00 立即咨詢
售后服務 商品售后問題及政策咨詢、售后服務進度查詢 400-606-5500選3號鍵 0:00-24:00 立即咨詢
大家電預約安裝 京東自營大家電預約安裝 400-606-5500選6號鍵 9:00-18:00 立即咨詢
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第三方賣家交易糾紛 第三方賣家商品服務交易糾紛 400-606-5500選8號鍵 0:00-24:00 立即咨詢
意見與建議 意見、建議受理 400-606-5500選5號鍵 9:00-24:00 立即咨詢


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生活旅行專線 機票、酒店、簽證旅游、通訊充值、彩票、游戲充值、票務、水電煤等生活旅行業(yè)務咨詢辦理 400-611-5718 0527-88205500 0:00-24:00 立即咨詢
售后到家 僅限帶有“售后到家”標識的部分地區(qū)的自營商品,可享受免費取送、原廠檢修服務 400-610-3600 0527-88105517

9:00-18:00

(法定假日除外)

立即咨詢
奢侈品服務熱線 京東自營奢侈品頻道專享客服 400-608-5500 0527-88105504 9:00-21:00
京東E卡 京東E卡銷售熱線 400-656-0055 0527-88106576 9:00-21:00 立即咨詢
京東家電服務中心 京東自營家電的價保、安裝、送貨到家、售后服務 400-656-1000 0527-88120410 9:00-18:00 立即咨詢
京東快遞 京東快遞物流查詢、合作咨詢 400-603-3600 0527-88120512 8:00-21:00 立即咨詢
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京東金融客戶服務熱線 為消費者提供京東金融集團各類產(chǎn)品和服務的咨詢 4000-988-511 028-63161888 9:00-22:00 立即咨詢
京東金融企業(yè)服務熱線 為企業(yè)和賣家提供京東金融集團各類產(chǎn)品和服務的咨詢 4000-888-816 028-63161188 9:00-22:00 立即咨詢
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